Información General
Sobre el curso
Este curso busca desarrollar un set de habilidades y competencias que ayuden a potenciar el liderazgo de los participantes, como complemento a su perfil técnico y a su rol dentro de la Administración Tributaria. Durante el curso se desarrollarán los siguientes temas:
Módulo 1. Competencias de un líder
– Lección 1. Liderazgo gerencial
– Lección 2. Comunicación asertiva y habilidades de exposición
– Lección 3. Visión estratégica
– Lección 4. Liderazgo de equipos, gestión de personas y estilos de liderazgo
– Lección 5. Manejo y resolución de problemas
– Lección 6. Gestión del cambio
– Lección 7. Gestión eficaz del tiempo
– Lección 8. Integridad, ética y valores
Módulo 2. Inteligencia emocional y modelos de personalidad
– Lección 1. Modelo de inteligencia emocional
– Lección 2. Modelos de personalidad y tipos de inteligencia
– Lección 3. Liderazgo disruptivo
Módulo 3. Gestión por resultados, feedback y reconocimiento
– Lección 1. Modelos organizacionales y calidad de servicio
– Lección 2. Balanced Score Card
– Lección 3. Gestión del desempeño
Destinatarios
Funcionarios de las Administraciones Tributarias de los países miembros del CIAT de Latinoamérica y el Caribe Hispano parlante, interesados en mejorar sus habilidades como líder, que ocupan posiciones de experto funcional, jefatura o gerente de nivel medio, con potencial para futuros puestos de alta gerencia.
Certificación
Se emite certificados de aprobación en formato digital, para todo participante que haya obtenido la nota mínima de aprobación del curso.
Fecha límite de inscripción
04 de junio de 2023.
Fecha de realización
03 de julio al 03 de diciembre de 2023.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los requisitos técnicos para realizar los cursos en el CIAT?
Se recomienda que los participantes cuenten con las siguientes herramientas:
- Conexión a Internet.
- Navegador actualizado (Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari).
- Permisos para recibir correos externos.
- Adobe Reader.
- Java.
- Zoom, es la herramienta parar realizar las sesiones sincrónicas.
¿Cuántas horas debo dedicar al curso?
Para las actividades individuales deberá dedicar mínimo una hora diaria para la revisión del material y el cumplimiento de las mismas. En el caso de los trabajos colaborativos varia de una a dos horas para el correcto desarrollo del trabajo que tiene que realizar junto a sus compañeros. Generalmente nosotros calculamos una dedicación horaria semanal de 12 a 15 horas. Por lo general, las actividades tienen fecha de cierre los domingos a las 23:55 horas de Panamá.
¿Qué es un aula virtual?
El aula virtual es el espacio donde encontrará los materiales de estudio, tareas, foros de discusión, exámenes y material complementario; además, se realiza la comunicación con el tutor y los compañeros mediante la opción de mensajes y foros de comunicación. A través de estos medios, tiene la posibilidad de hacer preguntas, resolver sus inquietudes y dudas académicas. Adicionalmente, el tutor estará presente a lo largo de su proceso de aprendizaje y enseñanza.
¿En caso de problemas a quién debo dirigirme?
Para atenderle mejor y responder a sus consultas le detallamos lo siguiente:
- Para asistencia informática: César Trejos (ctrejos@ciat.org)
- Para asistencia administrativa: Maureen Pérez (mperez@ciat.org)
- Para asistencia académica: Su tutor (mediante la plataforma)
El aula virtual está dotada de diversas herramientas de comunicación para compartir ideas e información.
¿Cuáles son los pasos para retirarme del curso?
Dentro de los 10 primeros días los estudiantes deben escribir un mensaje al Tutor con copia a la Administración con su intención de aplazarlo; demostrando que se debe a situaciones justificadas de fuerza mayor. El estudiante retirado tendrá derecho al monto del pago realizado y podrá utilizarlo para matricularse en la próxima edición del programa de formación. El inicio del mismo deberá hacerse desde la primera lección.
Alejandro Juarez
ajuarez@ciat.org
Maureen Pérez Álvarez
mperez@ciat.org
César Trejos Canto
ctrejos@ciat.org
Mónica Donoso
mdonoso@ciat.org
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