En el marco del proyecto de modernización de los procesos de cobranza ejecutado a través del apoyo que brinda el Programa de Cooperación CIAT-NORAD (Agencia de Cooperación Noruega), el pasado 30 de agosto de 2023, la SAT de Guatemala recibió la visita de la Gerente de Cooperación Internacional del CIAT, con el fin de conocer los logros y avances que La Administración Tributaria de Guatemala  ha logrado en el ámbito de la cobranza en los últimos tres años.

 Durante  la visita quedó evidenciado el gran trabajo que los funcionarios de la Intendencia de Recaudación y de la Intendencia de Asuntos Jurídicos vienen realizando, lo que les ha permito mejorar los índices de recaudación y reducir las brechas de incumplimiento, producto de un aumento de la percepción de riesgo y en consecuencia, de un aumento del cumplimiento voluntario.   Asimismo, la SAT ha logrado una mayor fiabilidad de la cartera de cobrables y una mejora en la recuperación del crédito moroso o incobrable.

Actualmente se está finalizando el desarrollo de una herramienta informática para gestionar el perfil de riesgo de contribuyentes en la Intendencia de Recaudación, la cual una vez implementada, resultará de vital importancia estratégica para la SAT al poder determinar de una manera sistemática las acciones de la Institución ante los deudores.

Cabe señalar que el proyecto de modernización de los procesos de cobranza se ve también potenciado con el apoyo del Programa de Cooperación SAT-CIAT-SECO en el marco del cual se trabaja en el desarrollo de un sistema informático de cobranza que optimizará el actual Sistema de Gestión de Expedientes legales (SGEL).