El Volumen II del Panorama de las AATT del CIAT analiza los formularios quinquenales de la última Encuesta Internacional sobre Administración Tributaria (ISORA), profundizando en aspectos como: 1) mecanismos institucionales y de gobierno; 2) gestión de recursos humanos; 3) segmentación de contribuyentes y riesgo de cumplimiento; 4) operaciones fiscales; y 5) relación con partes interesadas. Un complemento esencial para el Volumen I recientemente publicado.