Los temas a desarrollar durante el curso son:

Módulo I

– Lección 1. Introducción al Curso: Metas y Horarios
– Lección 2. El Papel del Gerente
– Lección 3. Habilidades Fundamentales de Comunicación
– Lección 4. Dirección del Sitio de Trabajo Emocionalmente Inteligente
– Lección 5. Habilidades de Exposición

Módulo II

– Lección 6. Modelos organizacionales de las Administraciones Tributarias
– Lección 7. El sistema de Medidas Estratégicas, Equilibradas
– Lección 8. Indicador de Tipo Myers Briggs
– Lección 9. Pensamiento Estratégico para Gerentes y Líderes
– Lección 10. Introducción al Manejo del Rendimiento y al Liderazgo Circunstancial

 

Módulo III

– Lección 11. Planeación del Rendimiento y Comunicación Continuada del Rendimiento
– Lección 12. Retroalimentación y Capacitación del Rendimiento
– Lección 13. Liderazgo de Equipo, Primera Parte
– Lección 14. Liderazgo de Equipo, Segunda Parte
– Lección 15. Logro del Acuerdo a través de la Solución de Problemas Basada en el Interés
– Lección 16. Satisfacción del Cliente.
– Lección 17. Comprensión del Cambio Individual y Organizacional, Primera Parte

Módulo IV

– Lección 18. Comprensión del Cambio Individual y Organizacional, Segunda Parte
– Lección 19. Comprensión y Liderazgo del Cambio Organizacional, Tercera Parte: Influencia Estratégica
– Lección 20. Trabajo en Problemas Reales, Primera y Segunda Partes
– Lección 21. Planeación para el Éxito
– Lección 22. Realización de la Transición