La resistencia al cambio es una reacción y actitud humana común en cualquier organización. A menudo, los empleados se sienten cómodos con sus rutinas y cualquier alteración puede generar incertidumbre y miedo. Ignorar esta resistencia puede tener consecuencias negativas, como la disminución de la productividad y el aumento del absentismo…

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La voluntad de pago no debe ser vista como un objetivo centrado en la Administración Tributaria, sino como la consecuencia natural de un sistema en el que la sociedad percibe que los impuestos financian un bienestar colectivo legítimo, equitativo y transparente. ㅤ Introducción En su discurso de asunción de cargo…

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Importante: Este artículo del blog fue creado con la asistencia de Gemini de Google y revisado por el editor. ㅤ La resiliencia organizacional es un tema clave en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo. Desde desastres naturales hasta ciberataques, las administraciones tributarias enfrentan una variedad de desafíos que pueden…

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A medida que la inteligencia artificial (IA) se hace más popular, muchas empresas se apresuran a adoptar chatbots con la intención de ahorrar tiempo, reducir costos y maximizar la eficiencia. La empresa Gartner predice que los chatbots se convertirán en el principal canal de atención al cliente en 2027. [1] Los…

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Hacia la identificación digital transfronteriza Desde hace poco más de dos años, con el apoyo de la Red Interamericana de Gobierno Digital (RedGealc) [i] y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) [ii] se comenzó a trabajar en la integración de identificaciones digitales transfronterizas en la región. Para esto se comenzó a trabajar…

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La evolución de la identificación digital Durante varias décadas en el mundo digital utilizamos una identificación específica en cada uno de los sistemas, portales o servicios digitales; generalmente mediante la combinación de un usuario y una contraseña. A diferencia de las identificaciones tradicionales, en el mundo digital es necesario una…

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