Del 19 al 23 de agosto 2013 el CIAT llevó a cabo la segunda misión de asesoría técnica especializada a la Administración tributaria de Costa Rica, en el marco del programa de Eurosocial II. La asesoría estuvo a cargo de las Sras. Isabelle Gaëtan, Jefe de la Misión Francesa ante el CIAT y María Raquel Ayala, Directora de Capacitación y Formación de Talento Humano del CIAT, y el objetivo de la misma fue revisar el estado de avance de los cuatro aspectos estratégicos tratados en la primera misión: reorganización del área de potencial humano-capacitación, manual de clases y cargos, evaluación del desempeño e índices de productividad y teletrabajo; conforme al cronograma fijado por la Dirección Administrativa y Financiera del Ministerio de Hacienda, líder del Proyecto piloto sobre Fortalecimiento del Recurso Humano de la DGT de Costa Rica.

En tal sentido se elaboró un Manual único de Clases Institucional, el cual fue presentado ante funcionarios del Servicio Civil y al Comité Directivo y avalado por las autoridades del Ministerio de Hacienda. La aplicación de dicho Manual constituirá un hecho histórico para los funcionarios públicos de la administración costarricense, y podrá ser adaptado a cualquier institución pública de Costa Rica.

Esta etapa de la asesoría patrocinada por EUROsociAL II con la colaboración del CIAT, ha sido clave por cuanto la experiencia de las señoras Gaëtan y Ayala, ha enriquecido el estudio que viene ejecutando el equipo del Proyecto conformado por funcionarios del Ministerio de Hacienda de Costa Rica.