La mejor proyección es la incertidumbre. Esta frase, pronunciada durante la conferencia de prensa organizada por el Fondo Monetario Internacional (FMI) para presentar su última publicación sobre perspectivas de la economía mundial, en la segunda semana de abril del presente año[1], resume muy bien lo único certero que actualmente se…

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Capítulo 16.  Recursos Humanos Si por fortuna contamos con tus vistas de manera asidua al blog del CIAT, sin duda habrás notado que últimamente nuestra conversación se ha centrado en varios elementos comunes, tales como crisis, incertidumbre, oportunidad y retos tecnológicos para las Administraciones Tributarias (entre otras). Lo cual obedece…

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Capítulo 15. Nuevas tecnologías y servicios digitales disruptivos: Oportunidades y desafíos Hacer predicciones sobre cómo será el futuro será siempre un negocio riesgoso. La posibilidad de equivocarse es grandísima. Pero es indispensable pensar en como será la aplicación de las tecnologías, sus impactos, sus potencialidades y sus riesgos para transitar…

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En estos momentos tan exigentes para los estados nacionales, los problemas se acumulan, la inconformidad pública se agudiza y las prioridades se multiplican. Cierto es que las respuestas en oportunidad, calidad y eficiencia tienen un derrotero bastante heterogéneo en los diferentes países y regiones del mundo. El consenso ya generalizado…

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Capítulo 14. Implementación de proyectos de tecnología de la información y las comunicaciones en administraciones tributarias La gestión de proyectos es una disciplina necesaria para la adopción o mejora cuando se trata de implementar con éxito tecnologías disruptivas. En las organizaciones innovadoras, donde el desarrollo tecnológico es altamente priorizado, crear…

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Capítulo 13. Gestión de soluciones e infraestructura de TIC El entorno de la tecnología de la información (TI) es un ecosistema complejo. Hay computadoras, dispositivos de almacenamiento, redes de comunicación y muchos programas,y todos funcionan al mismo tiempo. Las interacciones ocurren todo el tiempo. Contando con la generosa tolerancia de…

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